ROSARIO: SE PRORROGA EL VENCIMIENTO DE LAS FACTURAS DEL 1° BIMESTRE 2021

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios de la ciudad de Rosario que el vencimiento de la factura de servicio del 1° bimestre del 2021, cuyo plazo de pago original operaba el 11 de enero, fue prorrogada para el viernes 22 de enero.

Las facturas se encuentran en proceso de distribución a domicilio.

Eventualmente quienes no reciban la factura antes de la fecha de vencimiento mencionada, pueden descargarla y/o imprimirla a través del sistema de autoatención por Whatsapp +54 341 695-0008 o de la web

AGUAS INCORPORÓ 24 VEHÍCULOS OPERATIVOS GRACIAS A UNA INVERSIÓN DEL GOBIERNO PROVINCIAL DE 70 MILLONES DE PESOS

Aguas Santafesinas cuenta con 24 nuevos vehículos para el mantenimiento de los servicios que brinda a más de dos millones de santafesinos, incluido un camión desobstructor de redes cloacales que operará en la ciudad de Santa Fe.

El acto de entrega de los vehículos se realizó esta mañana en la planta potabilizadora de barrio Candioti, encabezado por el secretario de Empresas y Servicios Públicos de la Provincia, Carlos Maina, y el presidente de la empresa Hugo Morzan. También se encontraban la vicepresidente de Aguas, Marisa Gallina; y el miembro del Directorio, Juan Manuel Costantini.

El referirse a esta mejora de equipamiento para la empresa provincial, Maina destacó que “estamos demostrando con hechos y no con palabras el compromiso de la gestión del gobernador Omar Perotti para seguir prestando con la mejor calidad un servicio esencial como el agua potable y el saneamiento. Cuando nos hicimos cargo del gobierno en 2019 encontramos obras paralizadas y grandes deudas que logramos ir regularizando a lo largo de 2020. Superada esta instancia difícil, ahora llegó el momento de profundizar un plan de obras que incluye también inversiones como ésta, que se refleja en mejores herramientas para el trabajo de los sanitaristas, que todos los días salen a la calle y los caminos para mantener en condiciones el servicio”.

Por su parte, Morzan dijo que “estamos cerrando un año duro de trabajo, porque estos vehículos se adquirieron con fondos correspondientes al 2020. Un año duro para Aguas Santafesinas por la pandemia y sus consecuencias; pero también porque se nos sumó un problema inédito como es la bajante del río Paraná que lleva más de un año y que no registra antecedentes en cinco décadas. Desde el primer día el gobernador dio directivas para que en ese contexto siguiéramos brindando los servicios a cargo, y el apoyo de su gestión entre otras cosas se refleja en la mejora de equipamiento, como hoy podemos ver con los vehículos nuevos”.

CARACTERÍSTICAS

Los 24 nuevas unidades incluyen doce utilitarios multifunción;  ocho camionetas pick up doble cabina de las cuales dos son doble tracción para atención de los sistemas de acueductos, además de dos camionetas de menor porte también doble cabina para personal técnico y un camión con equipo especial para mantenimiento integral de redes cloacales.

La totalidad de los vehículos demandó una inversión provincial superior a los 70 millones de pesos.

De este modo, se optimiza la capacidad de respuesta de la empresa para atender la gran diversidad de tareas que exige la prestación de los servicios sanitarios y poder satisfacer los requerimientos de sus usuarios.

Todos fueron rotulados con la identidad visual de la empresa y el número del nuevo canal de atención de usuarios por Whatsapp 0341-6-950008.

Entre las flamantes unidades se cuenta un camión sobre el que se montó un moderno equipo combinado para desobstrucción y aspiración de grandes conductos que permite reforzar el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes cloacales y estaciones elevadoras cargo de la empresa en la ciudad de Santa Fe.

La inversión provincial específica correspondiente a esta unidad rondó los 20 millones de pesos.

Este equipo se suma a otros dos existentes con las mismas prestaciones para otras localidades de la zona Norte y otro en Rafaela, y que junto a otros cuatro de menor porte en la ciudad de Santa Fe posibilitan la atención de los requerimientos de los usuarios respecto al mantenimiento sistemático de las conexiones domiciliarias del servicio cloacal.

 

Aguas Santafesinas SUSPENDE LA ATENCIÓN PRESENCIAL DE USUARIOS EN RECONQUISTA

A partir del lunes 11 de enero, Aguas Santafesinas suspende hasta nuevo aviso la atención presencial a sus usuarios en la oficina de la ciudad de Reconquista, ubicada en Bv. Hipólito YrIgoyen 1180.

La medida se fundamenta en la situación que presenta la pandemia Covid-19 en los últimos días, con un crecimiento de la curva de contagios.

Hasta el momento, la aplicación de protocolos especiales permitió la atención al público en los lugares indicados, pero el amento de la circulación del virus exige actuar con mayor prudencia a fines de evitar aglomeraciones.

La decisión apunta particularmente a preservar el personal de la empresa, con el objetivo de garantizar la producción y prestación de un servicio público aún más esencial en las actuales circunstancias: agua potable y saneamiento.

ATENCIÓN

Cabe destacar que Aguas tiene a disposición de sus usuarios el portal web www.aguassantafesinas.com.ar y un nuevo canal de autoconsulta de fácil acceso, sin costo alguno a través del WhatsApp te: 341 695 0008. En ambos casos los usuarios pueden efectuar, de manera sencilla trámites o consultas de diverso orden, reclamos técnicos y pago, descargas e impresión de facturas.

Además de estos canales ya disponibles la empresa contará desde este lunes con la atención telefónica al usuario de 8:00 a 14:00 horas, a través del número local 3482-418258.

INICIAMOS UN PLAN DE OBRAS PARA MEJORAR Y AMPLIAR NUESTROS SERVICIOS

El presidente de Aguas Santafesinas, Hugo Morzan, realizó un balance del primer año de gestión y destacó el valor de las gestiones provinciales ante el gobierno nacional. “Hoy tenemos obras en ejecución o en proceso de licitación en nueve ciudades de la provincia, por más de 2.247 millones de pesos”, indicó.

“En nuestro primer año de gestión enfrentamos desafíos inéditos, no solo en los 15 años de vida de la empresa sino en toda la historia del servicio de agua potable de la provincia, y los superamos para bien de todos nuestros usuarios”, aseguró Morzan en referencia a las consecuencias de la pandemia COVID-19 y de la extraordinaria bajante del río Paraná.

“Sabemos que este es un servicio esencial y, como tal, debemos darle continuidad y confiabilidad –dijo Morzan-. Por eso el gobernador Perotti y la ministra Silvina Frana desde un primer momento lo pusieron entre las prioridades de la gestión provincial”.

Así fue como ya en abril el gobernador Omar Perotti logró un acuerdo con el gobierno nacional, a través del ministro de Obras Públicas, Gabriel Katopodis, para encarar un intenso plan de obras de acceso y mejora de agua potable y saneamiento, realizando inversiones que son fundamentales para la mejora del servicio.

“Hoy tenemos obras en ejecución o en proceso de licitación en nueve ciudades de la provincia, con un presupuesto nacional de más de 2.247 millones de pesos”, enfatizó el presidente de Aguas, resaltando “el desempeño de nuestro personal que elaboró en pocos meses y en tiempo récord proyectos de ingeniería que fueron aprobados por el Ente Nacional de Obras Hídricas de Saneamiento (ENOHSA)”.

Más de 100 mil santafesinos serán beneficiados por estas obras de expansión de redes o mejora de la prestación de agua potable y cloacas, emprendimientos que serán realidad a lo largo del 2021.

Mientras tanto, la extraordinaria bajante de más de un año de duración afecta en mayor o menor medida a las siete plantas potabilizadoras que la empresa tiene sobre el sistema río Paraná, tantos en ciudades abastecidas en forma directa (Santa Fe, Reconquista, Rosario etc.) como de acueductos regionales. “Nunca antes hubo una bajante tan prolongada en el tiempo; y entonces lo que normalmente podían ser medidas extraordinarias, debieron transformarse en reformas permanentes de nuestros sistemas de captación”; detalló Morzan.

Gracias a inversiones directas del Gobierno provincial, superiores a los 100 millones de pesos, las medidas adoptadas (incremento de la capacidad de captación con más bombas) lograron atender la emergencia sin afectar el servicio. “Y no quiero olvidarme del compromiso de todo el personal –agregó Morzan-, técnico, operativo, administrativo y de conducción, que afrontó este desafío inédito, logrando mantener la calidad y cantidad de siempre del servicio”.

Sin dudas, el otro gran desafío del año fue mantener la calidad del servicio en el marco del COVID-19. “Desde el inicio de la pandemia, en Aguas Santafesinas nos fijamos objetivos claros: Asegurar la prestación de un servicio esencial para la prevención del COVID-19, como es el agua potable, a más de dos millones de santafesinos en 40 ciudades. Y preservar a nuestros trabajadores por ser el recurso imprescindible para la prestación de los servicio. Ambos los cumplimos ampliamente”, aseguró Morzan.

Y eso gracias a que se trabajó para la puesta en marcha de más de 30 protocolos con medidas de prevención, tanto para empleados como para proveedores, usuarios etc.; medidas para garantizar los insumos necesarios de producción y distribución de agua potable, así como mantenimiento de plantas, redes y sistemas; el cumplimiento estricto de las medidas de prevención, en particular las distintas fases de cuarentena establecidas por las autoridades, el seguimiento constante de los casos de contagio que se dieron entre el personal, cumpliendo medidas de aislamiento inmediato para evitar la propagación del virus; y abriendo nuevos canales de atención para los usuarios, como Whatsapp; página web, redes sociales, etc.

Finalmente, Morzan dijo que “este verano no es fácil para nuestro servicio, teniendo en cuenta que persiste la bajante del río; la pandemia sigue siendo una amenaza; y que las obras de mejora que iniciamos todavía están en ejecución. Por eso apelamos al compromiso de nuestros usuarios para realizar un uso solidario y responsable del agua potable, porque la capacidad de producción de nuestras plantas tienen límites que no podemos superar. Pero los santafesinos pueden estar tranquilos que estamos trabajando para mejorar en todos los aspectos de nuestras prestaciones, gracias al compromiso de una conducción provincial a cargo de Omar Perotti, que conoce bien la necesidad de llegar con agua potable y saneamiento de calidad a todos los santafesinos”.