BRINDAMOS UN SERVICIO ESENCIAL PARA LUCHAR CONTRA EL CORONAVIRUS

Desde Aguas Santafesinas estamos brindando a más de dos millones de vecinos un servicio esencial para luchar contra el coronavirus.

Por eso necesitamos que los usuarios que puedan hacerlo, abonen la factura de servicio para seguir sosteniendo la provisión de agua potable a cada hogar.

 

ENLACES PARA PAGAR:

www.pagomiscuentas.com/

www.pagar.redlink.com.ar/login

www.pluspagos.com/

www.mercadopago.com.ar

 

Las facturas de servicios y de planes de cancelación de deudas se pueden abonar a través de MEDIOS DIGITALES (homebanking, débito en cuenta bancaria o tarjeta de crédito, mercado pago, etc.), manteniéndose los vencimientos establecidos.

Por otro lado, se extiende hasta el lunes 27 de abril el plazo de pago EN EFECTIVO o con TARJETA DE DÉBITO en los puntos de cobranza habilitados (Pago Fácil, Rapipago, Santa Fe Servicios etc.), para cualquier comprobante que tenga fecha original de vencimiento a lo largo de este mes.

No es necesario reimprimir dichas facturas; se pueden pagar con el mismo comprobante recibido por Correo.

En el caso de las facturas de servicio medido de la ciudad de Santa Fe y otras trece ciudades (excepto Rosario) serán distribuidas en los próximos días por Correo Argentino y tendrán vencimiento también el lunes 27.

MEDIOS DE PAGO

– Débito automático con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Tarjeta Naranja) o cuenta bancaria.

– Adherite llamando o ingresando a la web de tu banco o entidad emisora de la tarjeta

– Pago telefónico a través del Centro de Atención al Usuario teléfono 0810-777-2000

– Solicitud de pago a través de nuestra web www.aguassantafesinas.com.ar: Te vamos a llamar por teléfono para realizar el pago con tarjeta de crédito.

– Imprimí la factura desde nuestra web y pagá con la aplicación “Mercado Pago”, escaneando con tu teléfono el código de barras de la factura.

– Imprimí la factura desde nuestra web y pagá con la aplicación “Santa Fe Pagos” del Nuevo Banco de Santa Fe, escaneando con tu teléfono el código de barras de la factura.

– FACTURA DIGITAL: Quienes deseen imprimir o recibir en su correo electrónico la factura, pueden hacerlo registrándose en el sitio web www.aguassantafesinas.com.ar

ATENCIÓN AL USUARIO EN Aguas Santafesinas

Aguas Santafesinas está adecuando las oficinas de atención personalizada en las 15 ciudades de su área de servicios con el objetivo de cumplir todos los recaudos necesarios que permitan preservar la salud e integridad tanto de los usuarios que concurran, como de los empleados de la empresa.
Mientras tanto, los usuarios pueden realizar variadas gestiones y/o reclamos vía web en www.aguassantafesinas.com.ar desde allí se pueden realizar las siguientes gestiones:
• Reclamos por inconvenientes técnicos de agua potable o cloacas
• Consulta de deuda y datos de cuenta
• Impresión de las facturas vencidas
• Impresión de la última factura
• Adhesión a débito automático
• Desacuerdo en la factura con medidor
• No recepción de la última factura
• Pago de facturas con medios electrónicos
• Solicitud de factura digital

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SAN LORENZO: EL PRÓXIMO DOMINGO SE VERÁ AFECTADO EL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN LA CIUDAD

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios de San Lorenzo que debido a un corte del suministro eléctrico programado por parte de la Empresa Provincial de la Energía EPE, el próximo domingo se verá afectado el normal abastecimiento de agua potable en la ciudad.

Por esta razón, el domingo 8 de marzo de 8:00 a 14:00 horas se registrará baja presión en el suministro de agua potable en todo el radio servido.

Los niveles habituales del servicio se irá regularizando en el transcurso de la tarde del domingo.

En caso de contar con reserva domiciliaria en tanque elevado o cisterna, se solicita a los usuarios realizar un uso cuidadoso del recurso.

Puede ocurrir que en algunos sectores de la ciudad se registre turbiedad en el agua entregada por red una vez reanudado el bombeo de agua potable.

En esos casos, se aconseja dejar correr el agua algunos minutos hasta que recupere su transparencia habitual.

Recordamos nuestro Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000 y sitio www.aguassantafesinas.com.ar

LIMPIEZA PROGRAMADA DE CAÑERÍAS DE AGUA POTABLE EN LOMAS DE ALBERDI

Aguas Santafesinas S.A informa a sus usuarios que trabajará en el mantenimiento programado de cañerías de agua potable para optimizar el funcionamiento de la red de distribución domiciliaria en barrio Lomas de Alberdi.

Por esta razón, el martes 3 y miércoles 4 de marzo desde las 8:00 hasta las 15:00 horas podría registrarse baja presión y turbiedad en el suministro de agua potable en el sector delimitado por Colectora de Circunvalación, Huerta Grande y Ramos Mejía. En caso de registrarse algún episodio de turbiedad, el mismo se supera dejando circular el agua por unos minutos.

Las tareas consisten en el «purgado» sectorizado de las redes para eliminar obstrucciones, por lo que podrá verse agua saliendo de bocas de hidrantes en diferentes esquinas, situación que no se extenderá más allá del horario mencionado.

Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000 o www.aguassantafesinas.com.ar