Autor: Paula Zattara

RECONQUISTA: SE HABILITÓ LA VINCULACIÓN A LA RED DE AGUA POTABLE DEL ÚLTIMO SECTOR DEL BARRIO AMÉRICA

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Aguas Santafesinas finalizó la vinculación –concretada por etapas- del barrio América a la red de agua potable de la ciudad de Reconquista.

Conforme a lo acordado por las autoridades de la empresa con el intendente municipal,  se mantienen los esfuerzos conjuntos para continuar vinculando nuevos barrios a la red pública de agua potable a partir de las posibilidades brindadas por el nuevo sistema de abastecimiento desde el acueducto y las acciones desplegadas por Aguas con este propósito.

El nuevo sector habilitado está delimitado por las calles 69, 75, Rossi y San Martín.

La red vinculada al suministro de Aguas comprende 2.632 metros de cañerías, 81 conexiones domiciliarias, 8 válvulas de sectorización de la red y un hidrante para la limpieza de las instalaciones.

Se estima que son beneficiados alrededor de 800 vecinos que acceden al servicio, completando la totalidad de acceso al suministro de barrio América.

Previamente se trabajó en la puesta a punto de la nueva red, los empalmes de vinculación; además de la limpieza, desinfección y controles de calidad con los laboratorios de la empresa para asegurar su aptitud para el consumo.

RAFAELA: LIMPIEZA PROGRAMADA DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE

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Aguas Santafesinas informa a los usuarios de la ciudad de Rafaela que iniciará una nueva campaña de mantenimiento preventivo de la calidad del servicio con trabajos programados para optimizar el funcionamiento de la red de distribución domiciliaria de agua potable, previo al inicio de la temporada invernal.

Para ello la red de la ciudad fue divida por sectores sobre los que se trabajará en forma consecutiva y que comprenderá 60 puntos de purgado de la red, que previamente fueron relevados y verificada su operatividad.

Las tareas programadas, comenzarán el próximo martes 1° de abril y se extenderán hasta el miércoles 30 – inclusive- en el horario de 07:00 a 10:00 hs. y comprenderán los siguientes sectores:

Ø  Sector 1:De Bv. Roca hacia el sur y de Bv. H. Irigoyen hacia el Oeste.

Ø  Sector 2: Al Sur de Av. Santa Fe y al Este de Bv. Irigoyen.

Ø  Sector 3: Al oeste de Bv. Lehmann y al norte de Bv. Roca.

Ø  Sector 4:Al norte de Av. Santa Fe y al este de Bv. Lehmann.

En cada punto seleccionado se colocarán los dispositivos para limpiar la red de distribución por un plazo determinado en los hidrantes seleccionados para liberar agua y luego los mismos serán retirados e instalados en otros hidrantes del mismo sector, en función de los controles que se realizan en cada punto.

Las tareas de «purgado» sectorizado de las redes permiten eliminar obstrucciones del sistema de distribución, por lo que podrá verse agua saliendo de bocas de hidrantes en algunas esquinas de cada sector de trabajo. Se sugiere a los automovilistas circular con precaución mientras se desarrollan estas acciones.

En caso de registrarse algún episodio de turbiedad, el mismo se supera dejando circular agua por unos minutos.

Atención al Usuario 24 Horas por Whatsapp: +54 341 695-0008

ROSARIO: LIMPIEZA DE BOCAS DE SUMIDEROS EN CENTRO Y MACROCENTRO

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Aguas Santafesinas (Assa) informa que trabaja en la desobstrucción de sumideros que se desbordaron por la tormenta registrada en las primeras horas del día.

La empresa realiza de manera habitual y programada la limpieza preventiva de las 5.300 bocas de tormenta del centro y macrocentro de la ciudad de Rosario, que incluye todo el sistema pluviocloacal a cargo de Assa.

El objetivo de este operativo es justamente optimizar su funcionamiento cuando se registran lluvias y aprovechar al máximo posible la capacidad de drenaje hidráulico de las mismas.

Esta actividad de limpieza se hace de manera sistemática cada año, pero por primera vez se dispone de un módulo combinado propio que permite realizar el trabajo de manera directa con personal de la empresa. 

En cada una de las esquinas, el personal retira los residuos (barro, hojas, papeles y botellas plásticas) que puedan encontrarse tanto en las rejas como en las cajas interiores de las bocas de tormenta.

En caso de detectarse taponamientos en la cañería de desagüe, o faltas de rejas y tapas, se realiza la desobstrucción o reposición según corresponda.

Y de constatarse averías en el sistema, se efectúan las reparaciones que eventualmente requiera el desagüe.

La red combinada de desagües pluviocloacales del Centro y Macrocentro de Rosario, a cargo de Aguas, consta de 355 kilómetros de conductos subterráneos que transportan habitualmente líquidos cloacales, a los que se agregan las aguas de lluvias en caso de precipitaciones.

El resto de los desagües pluviales de la ciudad son operados por la Municipalidad de Rosario, en tanto allí Aguas solo es responsable de los desagües cloacales.

CONTRIBUCIÓN DE LOS USUARIOS

Más allá de los mantenimientos necesarios para el sistema pluviocloacal, Aguas recuerda a los vecinos que es esencial su contribución para un mejor funcionamiento de los desagües.

En ese sentido, se solicita no arrojar basura en la vía pública (bolsas, ramas, botellas plásticas, etc.) ya que en caso de lluvia todos los residuos terminan depositándose en las bocas de tormenta, lo que dificulta su normal funcionamiento y deriva en anegamientos de bocacalles.

CAPACITACIÓN DE AGUAS PARA LA OFICINA DEL CONSUMIDOR

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La presidente de Aguas Santafesinas, Renata Ghilotti, encabezó una reunión de capacitación con autoridades de la oficina Municipal del Consumidor de Rosario.

La jornada, dirigida al personal de la Oficina Municipal del Consumidor, estuvo a cargo del gerente comercial de Aguas Santafesinas Cristian Latino y Verónica Bartalini, quienes brindaron información detallada y herramientas precisas para gestionar consultas y necesidades relacionadas con el abastecimiento y consumo de agua.  

El encuentro se llevó a cabo en la Oficina Municipal del Consumidor y participaron la Jefa de la Oficina, Solange Bobbett, junto a Silvana Teissa, secretaria e integrantes de las diferentes áreas técnicas y de atención de reclamos.

En este sentido Renata explicó que: “Este encuentro forma parte de la agenda de la empresa para trabajar de manera conjunta con diversas instituciones que tienen contacto directo con nuestros usuarios. Como parte de la gestión de Aguas queremos acercar la empresa a los usuarios y, en este caso, facilitar los mecanismos de consultas y requerimientos sobre temas puntuales que recibe la oficina” . Además recalcó que “Para nosotros es fundamental crear un canal de diálogo permanente”.

La capacitación realizada, tuvo como propósito principal fortalecer las competencias del personal de la Oficina del Consumidor en temas vinculados a mejorar la atención al consumidor y canalizar de modo rápida y satisfactoria los reclamos relacionados al tema agua.

Algunos de los puntos sobre los que también se trabajó, refirieron al tema de la calidad del agua, el manejo eficiente y el consumo racional de la misma, normativas relacionadas, los canales de comunicación que se encuentran habilitados desde la empresa y la forma de resolución eficiente y más ágil de los pedidos.