Categoría: General
ATENCIÓN AL USUARIO EN Aguas Santafesinas
Aguas Santafesinas está adecuando las oficinas de atención personalizada en las 15 ciudades de su área de servicios con el objetivo de cumplir todos los recaudos necesarios que permitan preservar la salud e integridad tanto de los usuarios que concurran, como de los empleados de la empresa.
Mientras tanto, los usuarios pueden realizar variadas gestiones y/o reclamos vía web en www.aguassantafesinas.com.ar desde allí se pueden realizar las siguientes gestiones:
• Reclamos por inconvenientes técnicos de agua potable o cloacas
• Consulta de deuda y datos de cuenta
• Impresión de las facturas vencidas
• Impresión de la última factura
• Adhesión a débito automático
• Desacuerdo en la factura con medidor
• No recepción de la última factura
• Pago de facturas con medios electrónicos
• Solicitud de factura digital
EL PRESIDENTE DE AGUAS SANTAFESINAS SE REUNIÓ CON LA INTENDENTA DE LA CIUDAD DE ESPERANZA
El presidente de Aguas Santafesinas, Hugo Morzán, con la intendenta de la ciudad Esperanza, Ana Meiners, con el objetivo de abordar diferentes temas vinculados a los servicios de agua potable y cloacas que presta la empresa en esa localidad.
El encuentro se realizó en el Palacio Municipal y contó con la presencia de miembros del gabinete de Meiners.
El tema más relevante que se trató en esta reunión fue la determinación de Aguas de llamar a licitación la obra para la ejecución de la nueva cañería de impulsión de efluentes cloacales hasta la planta de tratamiento, obra para la cual la empresa ya dispone de los caños necesarios de 700 milímetros de diámetro y que se encuentra paralizada desde el año 2018.
También se habló sobre la vinculación a la red cloacal de un barrio del Oeste de la ciudad que ya cuenta con estación elevadora de líquidos y que es necesario enlazar a esta nueva cañería.
Además se dejó planteada una nueva reunión de trabajo para articular medios para poder expandir el servicio de desagües cloacales a nuevos barrios de la ciudad.
EL PRESIDENTE DE AGUAS SANTAFESINAS RECIBIÓ AL INTENDENTE DE ROSARIO
El presidente de Aguas Santafesinas, Hugo Morzan, recibió al intendente de Rosario, Pablo Javkin, con el objetivo de tratar diversos temas vinculados a los servicios que presta la empresa en la ciudad y encarar una tarea conjunta para avanzar en logros concretos.
Durante la reunión realizada en La Casa del Agua, el titular de Aguas estuvo acompañado por la vicepresidenta, Marisa Gallina, el gerente general administrativo, Gustavo Actis y el gerente de Comunicación, Guillermo Lanfranco. Por su parte, Javkin concurrió junto al secretario de Gobierno, Gustavo Zignago.
Morzan destacó que el eje del encuentro fue “plantear un trabajo conjunto de manera de potenciar y ganar sinergia y llevar a los vecinos soluciones más concretas en el menor tiempo posible”.
Agregó que “en ese contexto, no deja estar presente la necesidad de pensar cuáles son las obras necesarias e inmediatas y, a largo plazo, en cuáles podemos trabajar de manera conjunta entre el Estado municipal y Aguas para conseguir financiamiento”.