TRABAJOS DE MANTENIMIENTO ELÉCTRICO EN PLANTA POTABILIZADORA ROSARIO

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios que el próximo domingo 25 de agosto entre las 0.00 horas y las 6.00 de la mañana detendrá el bombeo de agua potable en Rosario (excepto en zona Norte) y Villa Gobernador Gálvez.

El motivo es la realización de tareas programadas, por parte de la empresa provincial de la energía EPE, en el sistema de alimentación eléctrica de la planta potabilizadora de barrio Arroyito, ubicada en French y Echeverría.

Quienes no cuenten con reservas domiciliarias percibirán falta de suministro.

Una vez finalizado el trabajo, paulatinamente se irá recuperando el nivel habitual del servicio.

En caso de registrarse algún episodio de turbiedad, el mismo se supera dejando circular agua por unos minutos.

​A quienes tengan cisterna o tanque de reserva se les solicita hacer un uso cuidadoso del recurso.

Reclamos y Gestiones a través de Whatsapp 341-6950008

AGUAS IMPLEMENTA EL PAGO MENSUAL DE SUS FACTURAS

A partir de septiembre el usuario podrá optar por el pago desdoblado de su factura.

Aguas Santafesinas informa que a partir de septiembre ofrecerá a sus usuarios la posibilidad del pago desdoblado de las facturas de los servicios sanitarios. Las nuevas facturas tendrán un diseño similar a las actuales, con la identificación de los montos y fechas de vencimientos de cada cuota.

En el caso de la ciudad de Rosario, la primera factura con este formato será en septiembre, mientras que en el resto de las ciudades abastecidas por la empresa será durante octubre.

El nuevo esquema mantendrá la facturación bimestral, pero dividirá el monto total en dos cuotas, con vencimientos mensuales.

Ventajas del nuevo régimen

El cambio, pasando de un régimen de vencimientos bimestrales a un esquema que divide el monto total en dos cuotas mensuales, presenta múltiples ventajas tanto para los usuarios como para la empresa.

Al dividir el monto bimestral en dos cuotas mensuales los usuarios pueden distribuir de manera más uniforme sus gastos facilitando una mejor planificación y gestión de su presupuesto familiar.

Adhesión a la factura digital

Es oportuno recordar a los usuarios que disponen de la opción de adherirse a la factura digital que asegura su recepción en el correo electrónico registrado y es un aporte al cuidado del ambiente.

Para adherirse hay dos canales directos:

– A través del WhatsApp 341-6 950 008, con mensaje de texto se ingresa al sistema de auto-atención de usuarios.

·        En el Menú Principal marcar 1. Mi última factura

·        Luego en Mi Factura marcar 2. Adherirse a factura digital; ahí el sistema consultará el Punto de Suministro al cual desea adherir la Factura Digital y el email donde desea recibirla.

·        Finalmente se confirma la correcta adhesión al servicio de factura digital para el punto de suministro detallado antes.

– También,  los usuarios pueden ingresar en: http://www.aguassantafesinas.com.ar generar un usuario web (en caso de que no lo posean), y luego tildar con un clic la opción de Factura Digital.

Una vez realizada cualquiera de las opciones anteriores, se deja de recibir la factura en formato papel y comienza a hacerlo en el correo electrónico que haya especificado al momento de la creación del usuario.

ROSARIO: BAJA PRESIÓN POR TRABAJOS EN LA TOMA DE LA PLANTA POTABILIZADORA

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios que realizará trabajos de mantenimiento no programados en la toma de la planta potabilizadora de la ciudad, ubicada sobre el Paraná.

Por este motivo desde las 0.00 horas del miércoles 7 de agosto hasta las 2.30 de la madrugada, se registrará baja presión del agua potable en zonas Centro, Sur y Suroeste de Rosario, además de Villa Gobernador Gálvez.

Una vez ejecutadas las tareas, paulatinamente se irán recuperando los niveles habituales de servicio.

Consultas y reclamos a través de mensaje de texto por WhatsApp 3416950008.

ROSARIO Y VILLA GOBERNADOR GÁLVEZ: TAREAS DE MANTENIMIENTO IMPOSTERGABLES EN LA PLANTA POTABILIZADORA

Aguas Santafesinas realizará tareas de mantenimiento impostergables en la planta potabilizadora de Rosario, ubicada en barrio Arroyito.

Los trabajos se harán sobre la toma en el Paraná para recuperar capacidad de captación de agua del río, por lo que será necesario disminuir la presión habitual de salida a la red de agua potable.

Por este motivo desde las 0:00 hasta las 2:30 del viernes 12 de abril se registrará falta de presión de agua potable en zonas Macrocentro Sur, Sur y Suroeste de Rosario, además de la ciudad de Villa Gobernador Gálvez.

Los trabajos se efectúan en el horario de menor consumo, para reducir el impacto sobre el servicio. Una vez finalizadas las tareas, la recuperación del servicio será paulatina.

En caso de registrarse algún episodio de turbiedad, el mismo se supera dejando circular agua por unos minutos hasta que recupere su transparencia habitual.

Atención al Usuario 24 horas por WhatsApp: 341-6950008