DISTRIBUCIÓN DE FACTURAS POR SERVICIOS ESPECIALES Y CARGOS DE INFRAESTRUCTURA EN RUFINO

Aguas Santafesinas informa que por problemas operativos, las facturas por servicios especiales y cargos de Infraestructura distribuidas por correo en la ciudad, serán entregadas a los usuarios con posterioridad a la fecha del vencimiento original establecido.

Para hacer efectivo el pago sin recargos, los usuarios comprendidos deberán presentarse en nuestra oficina ubicada en avenida Cobo 279, de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, donde se confeccionará un nuevo comprobante.

Solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.

Centro de Atención al usuario 24 horas teléfono 0810-777-2000

ROSARIO: NUEVO HORARIO DE 8:00 A 14:00 HORAS EN SUS CENTROS DE ATENCIÓN AL USUARIO

Aguas Santafesinas recuerda que la atención al usuario en sus oficinas ubicadas en los Centros Municipales de Distrito de la ciudad de Rosario, a partir de hoy martes 28 de enero es de 8:00 a 14:00 horas, ajustándose así al horario de dichas dependencias municipales.

Aguas está presente en la totalidad de los centros municipales de distritos de Rosario y en una oficina propia ubicada en Bv. Avellaneda y French, donde el horario de atención ahora también se extiende de 8:00 a 14:00 horas.

En todos esos puntos se pueden realizar los trámites técnicos y comerciales relacionados con los servicios prestados por la empresa, como también el pago de las facturas correspondientes.

Los usuarios pueden solicitar turnos de atención a través de la web https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/turnos/

También es posible contactarse con la empresa a través del Centro de Atención al Usuario 24 horas teléfono 0810-777-2000

Y por medio del sitio www.aguassantafesinas.com.ar puede efectuarse gran variedad de trámites, incluida la impresión de la última factura y el pago de deudas.

Igualmente a través de la web es posible adherirse a la FACTURA DIGITAL que reúne varias ventajas respecto a la factura tradicional de papel:
• Se entrega antes, vía correo electrónico.
• Sin riesgo de extravío o daño.
• Amigable con el ambiente: evita la utilización de árboles como materia prima para producir papel.
Para adherirse a la FACTURA DIGITAL, los interesados pueden ingresar al sitio web, generar un usuario web –en el que caso de que no lo posea- y luego tildar con un click la opción de factura digital.

VENCIMIENTOS DE LAS FACTURAS DE AGUAS EN SANTA FE Y OTRAS TRECE LOCALIDADES

Aguas Santafesinas informa que las facturas por servicios sanitarios del 6° bimestre de 2019 de la ciudad de Santa Fe y demás localidades del área prestacional exceptuada Rosario operará el viernes 13 de diciembre para usuarios no medidos, y el viernes 20 de diciembre para los usuarios medidos.

La factura se puede abonar con los siguientes medios:

  • Efectivo en todas las bocas de cobranza habilitadas (bancos, Pago fácil y Rapipago)
  • Tarjetas de débito o crédito en los centros de atención de Aguas
  • Débito automático con tarjeta de crédito o cuenta bancaria
  • Pago telefónico durante las 24 horas a través del Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000

Quienes deseen imprimir o recibir en su correo electrónico la factura, pueden hacerlo registrándose en el sitio web www.aguassantafesinas.com.ar

FACTURA DIGITAL DE AGUAS

Aguas Santafesinas puso en marcha su nueva FACTURA DIGITAL, que reúne varias  ventajas respecto a la factura tradicional de papel:

  • Se entrega antes, vía correo electrónico.
  • Sin riesgo de extravío o daño.
  • Amigable con el ambiente: evita la utilización de árboles como materia prima para producir papel.

Par adherirse a la FACTURA DIGITAL, los interesados  pueden ingresar a la página www.aguassantafesinas.com.ar , generar un usuario web –en el que caso de que no lo posea- y luego tildar con un click la opción de factura digital.

A partir de ese momento el usuario deja de recibir la factura en formato papel y comienza a recibirla en el correo electrónico que haya especificado al momento de la creación del usuario dentro de la página web.

Vale aclarar que al momento de tildar la opción el usuario es informado de manera clara de las implicancias de la opción que está tomando.

No obstante, la opción puede reverse en cualquier momento con el mismo procedimiento que se utilizó para adherir.

Es decir, ingresando a la página de Aguas y destildando la opción de factura digital.

Así el usuario volverá a recibir automáticamente la factura en formato papel mediante envío postal.

La FACTURA DIGITAL ya fue adoptada por más de 100.000 usuarios de Aguas que se encuentran registrados en la página web y que recibían los dos formatos de facturas (papel-digital) y ahora sólo la reciben vía e-mail.

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