EN LA MADRUGADA DEL SÁBADO SE INTERRUMPIRÁ EL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE

Aguas Santafesinas informa que en la madrugada de mañana sábado 6 de junio realizará tareas de mantenimiento preventivo en su planta potabilizadora de la ciudad de Rosario, ubicada en French y Echeverría.
Por esa razón de 0.00 a 4.00 horas del sábado se interrumpirá el suministro de agua potable en Rosario, Villa Gobernador Gálvez y Funes.
Luego de ese horario y a lo largo de la mañana, se irán recuperando los niveles de servicio habituales en dichas ciudades.

En caso de registrarse turbiedad,  dejar corriendo el agua unos minutos hasta que recupere su transparencia.

Se solicita realizar un consumo responsable y solidario del agua potable, evitando derroches.

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ROSARIO: LOGRÓ REPARARSE LA BOMBA QUE SE HABÍA AVERIADO EL MARTES POR LA TARDE

Aguas Santafesinas informa que luego de intenso trabajo a cargo de personal de la empresa, se logró reparar en tiempo récord la bomba de captación de agua del río que se había averiado la tarde del martes 12, generando baja presión en el servicio de agua potable en zona sur, suroeste y Macrocentro de Rosario, además de Villa Gobernador Gálvez y Funes.

De todos modos, dada la despresurización que sufrió gran parte de la red de distribución, los niveles preexistentes de servicio recién se recuperarán a lo largo de la madrugada y de parte del día miércoles 13 de mayo.

Por ello es conveniente continuar realizando un uso solidario y responsable del servicio de agua potable, sin derrochar.

Aguas INSTALA BOMBAS SUPLEMENTARIAS EN LA PLANTA POTABILIZADORA ROSARIO PARA AFRONTAR LA BAJANTE DEL RÍO PARANÁ

Aguas Santafesinas realizó en la mañana viernes 24 de abril la instalación de dos nuevas bombas suplementarias de extracción en la toma de la planta potabilizadora ubicada en barrio Arroyito.

Los equipos fueron trasladados por vía fluvial y están siendo colocados  en un pontón flotante para ponerlos en funcionamiento en caso de que se requiera compensar la pérdida de rendimiento hidráulico de las bombas existentes,  debido a la extraordinaria bajante del río Paraná.

Las dos bombas permiten sumar una captación de un millón de litros por hora más para su potabilización y distribución a Rosario, Funes  y Villa Gobernador Gálvez.

Mientras se efectúan los trabajos en la Planta Rosario, es necesario reducir el ritmo de producción de la planta, por lo que eventualmente a lo largo de la jornada de hoy  puede registrarse una merma en la presión del servicio de agua potable en algunos puntos de la ciudad, particularmente en las zonas periféricas más alejadas de las estaciones de bombeo.

Cabe recordar que el Norte de Rosario, Granadero Baigorria y Capitán Bermúdez son abastecidos desde la planta potabilizadora del Acueducto Gran Rosario, ubicada en Rondeau y Ruta 11. En este caso, el régimen de captación de agua del Paraná no sufre afectación por la bajante.

PLANTAS

Aguas Santafesinas cuenta con siete plantas potabilizadoras  que se abastecen directamente desde el río Paraná o de cursos de agua de dicho sistema: Reconquista, Santa Fe, Rincón, Desvío Arijón, Monje (Acueducto Centro-oeste), Granadero Baigorria (Acueducto Gran Rosario) y Rosario.

En todos los casos, hasta el momento cuentan los caudales para sostener la producción y distribución de agua potable habitual, ya sea porque algunas plantas no sufren afectación por la bajante o en otras se toman medidas para compensar la merma de rendimiento de los equipos de bombeo.

De todos modos, se sigue día a día la evolución de la bajante del río, a los fines de poner en marcha nuevas acciones previstas, y mantener en el mejor nivel posible la prestación del servicio de agua potable.

Igualmente se solicita realizar un uso racional, responsable y solidario del servicio a todos los vecinos de las ciudades abastecidas.

 

ROSARIO: NUEVO HORARIO DE 8:00 A 14:00 HORAS EN SUS CENTROS DE ATENCIÓN AL USUARIO

Aguas Santafesinas recuerda que la atención al usuario en sus oficinas ubicadas en los Centros Municipales de Distrito de la ciudad de Rosario, a partir de hoy martes 28 de enero es de 8:00 a 14:00 horas, ajustándose así al horario de dichas dependencias municipales.

Aguas está presente en la totalidad de los centros municipales de distritos de Rosario y en una oficina propia ubicada en Bv. Avellaneda y French, donde el horario de atención ahora también se extiende de 8:00 a 14:00 horas.

En todos esos puntos se pueden realizar los trámites técnicos y comerciales relacionados con los servicios prestados por la empresa, como también el pago de las facturas correspondientes.

Los usuarios pueden solicitar turnos de atención a través de la web https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/turnos/

También es posible contactarse con la empresa a través del Centro de Atención al Usuario 24 horas teléfono 0810-777-2000

Y por medio del sitio www.aguassantafesinas.com.ar puede efectuarse gran variedad de trámites, incluida la impresión de la última factura y el pago de deudas.

Igualmente a través de la web es posible adherirse a la FACTURA DIGITAL que reúne varias ventajas respecto a la factura tradicional de papel:
• Se entrega antes, vía correo electrónico.
• Sin riesgo de extravío o daño.
• Amigable con el ambiente: evita la utilización de árboles como materia prima para producir papel.
Para adherirse a la FACTURA DIGITAL, los interesados pueden ingresar al sitio web, generar un usuario web –en el que caso de que no lo posea- y luego tildar con un click la opción de factura digital.