ROSARIO: ATENCIÓN AL USUARIO EN CENTROS MUNICIPALES DE DISTRITO

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios que la entrega de números para la atención personalizada en los Centros Municipales de Distrito, se realiza solo hasta las 15.00 horas en cada una de las seis sedes existentes.

Cabe recordar que también es posible solicitar un turno programado a través de nuestra web: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/turnos/

Si no sabés que oficina te corresponde, encontrá la más cercana a tu domicilio aquí: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/centros-de-atencion/

Si no estás seguro de tu inconveniente, podés chequear cómo resolver las consultas y reclamos más frecuentes aquí: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/consultas-y-reclamos/

 

JUEVES 9 DE MAYO TRABAJAMOS EN ZONA OESTE DE ROSARIO

Aguas Santafesinas se encuentra trabajando en la instalación de una válvula en Matienzo y Bv. Segui zona oeste de la ciudad.

Por este motivo hoy jueves 9 de mayo desde las 9:00 hasta las 15:00 horas se registrará baja presión en el suministro de agua potable en la zona delimitada por Bv. Segui, Matienzo, Pje. 1812 y Rouillón. 

Una vez finalizados los trabajos puede registrarse algún episodio de turbiedad, el cual se supera dejando circular agua por unos minutos.

 A quienes cuenten con reserva domiciliaria, se solicita realizar un uso cuidadoso del recurso.

 Centro de Atención Telefónica 24 Horas teléfono 0810-777-2000 web www.aguassantafesinas.com.ar

 

ROSARIO: SE INCORPORAN SENSORES PARA MEDIR LA PRESIÓN EN LA RED DE AGUA

Aguas Santafesinas avanza en la implementación de un nuevo modelo de gestión de la red de distribución de agua potable con la incorporación de dispositivos tecnológicos que permiten trabajar con mayor cantidad de datos y tomar decisiones apropiadas para la mejora continua del servicio.

En este orden, se incorporaron 85 sensores de presión con el fin de monitorear la variación del consumo en tiempo real, en diferentes puntos de la ciudad. Los nuevos equipos se suman a los 51 ya existentes.

La adquisición de este tipo de tecnología, importada desde Europa, demandó una inversión aproximada de 81 millones de dólares.

La empresa cuenta con este tipo de tecnología desde 2009 y la utiliza para medir en forma continua la presión en la red de agua y detectar cualquier variación que se traduzca en una disminución del servicio. De esta manera se pueden localizar fugas, roturas u obstrucciones no visibles permitiendo lograr mayor eficiencia en la asignación de recursos para la resolución de problemas y en el tiempo de respuesta de los mismos.

Los puntos fijos de presión reportan al sistema ininterrumpidamente las 24 horas y permiten entre otras cosas confeccionar planos de presión para la ciudad, y trabajar en tiempo real previniendo situaciones de baja presión o problemas del servicio antes que el usuario logre percibirlas y pueda afectarlo.

Cabe destacar que si bien la empresa cuenta con este tipo de tecnología en las 15 localidades donde presta servicios, este  año se continuará sumando equipos en las ciudades de Gálvez, Esperanza y Reconquista.

Finalmente, además de la tecnología incorporada para la gestión y eficiencia del servicio, a partir del conocimiento adquirido se trabaja en fortalecer y actualizar la formación de los cuadros técnicos y operativos de la empresa.

 

LIMPIEZA DE CAÑERÍAS EN ZONA CENTRO DE ROSARIO

Aguas Santafesinas S.A informa a sus usuarios de la ciudad de Rosario que se encuentra trabajando en la limpieza de cañerías distribuidoras de agua potable. Las tareas consisten en el «purgado» sectorizado de las redes para eliminar obstrucciones, por lo que podrá verse agua saliendo del hidrante de San Martín y Catamarca y de la válvula ubicada en la intersección de Sargento Cabral y avenida Belgrano.

Por este motivo  martes 7 de mayo hasta las 20 horas se registrará una baja en el servicio de agua potable en la zona centro de la ciudad.

Una vez finalizados los trabajos podría registrarse algún episodio de turbiedad, el mismo se supera dejando circular agua por unos minutos.

Centro de Atención Telefónica 24 Horas 0810-777-2000 o www.aguassantafesinas.com.ar